SERVICIOS QUE SE OFRECEN

Corresponde a la prestación de servicios contratados por  particulares o empresas para asistencia técnica domiciliara.

Nuestro servicio incluye el mantenimiento de su red y equipamiento, sistemas de comunicación de datos (ordenadores, impresoras, cables, redes, etc.), consultoría técnica  de informática,  atención para resolver dudas, instalación y verificación del sistema.

Nuestro servicio de mantenimiento informático integral se adapta a las necesidades de cada cliente, ofreciéndole siempre el precio mas competitivo.

·         Soporte técnico

·         Cableado estructurado

·         Servicio técnico integral

·         Armado del PC y venta de suministros y accesorios

·         Servicios informáticos

·         Asesorías y capacitaciones

·         Escáner

·         Mantenimiento preventivo y predictivo del PC

·         Redes

·         Servicio de fotocopias y impresiones digitales

·         Instalación de redes

·         Instalaciones de equipos computacionales y periféricos

·         Certificación de redes

Todo lo relacionado con el campo tecnológico

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

OBJETIVO GENERAL

Nuestro objetivo principal  como empresa, es la oportuna y eficaz prestación de servicios técnicos y tecnológicos a personas naturales, pequeñas y medianas de empresas de nuestra región.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Otorgar la mejor atención en las siguientes aéreas:

Servicio técnico autorizado de las marcas PACKCARD BELL, CANON, EPSON, LG, VIEWSONIC, TOSHIBA, COMPAQ, HP, SAMSUNG, LEXMARK, ACER, AOC, PALOROID, APC 

•          Instalación y configuración de redes NG
•          Instalación de equipos computacionales y periféricos
•          Armado del equipo
•          Venta de partes, suministros y accesorios de equipos
•          Asesoría técnica en servicios informáticos
•      Escáner digitación de trabajos

VALORES INSTITUCIONALES

RESPETO: Respeto por los derechos universales, con la dignidad que debe reconocerse a todo ser humano.

SENSIBILIDAD SOCIAL: Apropiación del sentir de las personas que requieran los servicios de la empresa.

CALIDAD: Satisfacción de las necesidades de los usuarios, de conformidad con la normatividad vigente, y mejoramiento continúo de los procesos.

EFECTIVIDAD: Máxima productividad de los recursos asignados para agregar valor a los servicios prestados a la comunidad.

CALIDEZ: Trato respetuoso y afectivo a los usuarios.

RESPONSABILIDAD: Cumplimiento de los deberes y compromisos con los usuarios y demás grupos de interés.

OPORTUNIDAD: Prestar los servicios cuando el usuario  lo  necesite, sin  retrasos injustificados.

PERTENENCIA: Alto grado de compromiso y lealtad con la institución, respetando sus principios y valores.

VALORACION DEL TALENTO HUMANO: Reconocimiento de las aptitudes y competencias de los funcionarios  de la Empresa,  integrados a la gestión de la misma.

PARTICIPACION COMUNITARIA: Convocar la articulación de la comunidad a la  gestión de la Empresa.

TRANSPARENCIA: Es actuar de manera abierta, es gestionar a la vista de otras personas para que todos perciban que no se oculta nada.

VISIÓN

Ser una  organización líder ,   en la prestación de servicios técnico y tele informáticos en equipos de computo y aplicando las mejores tecnologías de punta , en  las aéreas de  cableado estructurado de telecomunicaciones y sistemas mantenimiento en  un alto nivel para ser identificados a nivel municipal y departamental con autonomía administrativa, con excelente prestación de servicios informáticos y la realización   de  soporte, técnico en mantenimiento preventivo y predictivo cableado de redes, ensambles y desensamble de los  equipos de computo donde se brinde un servicio de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las áreas sean de agrado a nuestros clientes, con eficiente gestión, competitiva, comprometida con el servicio al cliente, la formación integral de su recurso humano y tecnológico. Y ser un ejemplo para la sociedad a lo que se refiere en buen servicio.

MISION

Ser una  empresa  encargada de satisfacer las necesidades  del  cliente   Prestando servicios técnicos en mantenimiento de equipos de computo, tele informáticos y comercialización de productos tecnológicos  de excelente calidad con un personal capacitado para dar soluciones integrales que generan bienestar compromiso y trabajo en equipo.